青島高速圓滿(mǎn)完成青島國際啤酒節保通保暢任務(wù)
7月19日-8月11日,為期24天的第34屆青島國際啤酒節正式落下帷幕。青島城投集團旗下青島高速集團圓滿(mǎn)完成高速公路保通保暢任務(wù)。啤酒節期間,青島高速集團所轄青島東、李村、靈珠山東、靈珠山、靈山灣等5處會(huì )場(chǎng)屬地收費站進(jìn)出口車(chē)流量達408.6萬(wàn)輛次,其中客車(chē)383.1萬(wàn)輛次。高速路網(wǎng)整體運行平穩有序,未發(fā)生長(cháng)時(shí)間、長(cháng)距離交通擁堵。
提前部署,打好保障主動(dòng)仗
為確保市民和游客能夠安全、順利到達啤酒節現場(chǎng),青島高速精心策劃啤酒節交通保障方案,修訂完善收費站“一站一策”擁堵治理方案,細化任務(wù)分工,加強收費保障、應急處置、搶險救援等措施落實(shí),確保各項保暢任務(wù)責任到人、執行到位。合理調配人員,做到收費、疏導、管理各崗位人員充足。
(圖為靈山灣收費站保暢現場(chǎng))
多方聯(lián)動(dòng),服務(wù)矩陣再壯大
青島高速進(jìn)一步深化“一路多方”應急保障響應機制,加強路產(chǎn)大隊巡查力度,加密主要路段巡查頻次,嚴格執行“2-8-20-30”清障救援工作目標,最大程度減少突發(fā)事件對交通的影響。此外,積極發(fā)揮“海岸燈塔”黨員先鋒號、“星火”青年突擊隊及“珠山紅”志愿服務(wù)隊引領(lǐng)作用,在重要道口設立服務(wù)工作臺,免費提供修車(chē)工具、熱水及全方位的道路指引、咨詢(xún)答疑等服務(wù)。同時(shí),積極聯(lián)合青島西海岸新區文化和旅游局,在黃島服務(wù)區舉辦“青島西海岸,文旅新體驗”主題活動(dòng)。服務(wù)區工作人員手持旅游景點(diǎn)宣傳手冊,為司乘人員熱情介紹“吃喝玩游購娛”一站式旅行方案。
(圖為黃島服務(wù)區開(kāi)展文旅活動(dòng)現場(chǎng))
數字護航,出行體驗再升級
強化數據分析,科學(xué)預判啤酒節期間車(chē)流量變化趨勢,通過(guò)優(yōu)化自由流預交易系統、標準化ETC、特情處理終端等數字化設備設施,提升設備數據處理速度和準確性,有效應對車(chē)流量激增的通行壓力。
(圖為收費人員用移動(dòng)收費終端處置車(chē)輛特情)
結合以往大型活動(dòng)“路網(wǎng)監測與指揮調度平臺”保暢經(jīng)驗,青島高速有針對性創(chuàng )新和豐富了平臺功能,優(yōu)化了熱線(xiàn)接聽(tīng)、投訴辦理實(shí)況及96586坐席分布、接單飽和度、可調度人員數、工單流量等數據內容,并通過(guò)可變情報板、微博、微信公眾號、抖音等渠道實(shí)時(shí)更新啤酒節行車(chē)路線(xiàn)提示,加強路警聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)信息協(xié)同,保障車(chē)輛安全便捷出行。
下步,青島高速集團將繼續探索文旅融合的新模式與新路徑,為廣大市民和游客提供更加優(yōu)質(zhì)的交通服務(wù),為城市高質(zhì)量發(fā)展注入交通動(dòng)能。
來(lái)文單位:交發(fā)集團
撰稿:李靜 鄭亞男 趙浚好 石慧
編輯:奚川平
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