??? 一、項目基本情況

1.采購單位：青島城投數字科技發(fā)展有限公司

2.服務(wù)名稱(chēng)：CMMI能力成熟度模型集成三級體系認證審核、ITSS信息技術(shù)服務(wù)標準三級認證審核

3.服務(wù)內容：針對我司擬進(jìn)行的CMMI能力成熟度模型集成三級和ITSS信息技術(shù)服務(wù)標準三級認證審核工作提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)，服務(wù)包含首年的CMMI和ITSS初審咨詢(xún)服務(wù)和ITSS第二、三年的年審監督咨詢(xún)。

4.服務(wù)地點(diǎn)：青島市

5.采購預算：初審共210,000元（其中，CMMI三級初審150,000元，ITSS三級初審60,000元），ITSS三級第二年和第三年年審35,000元/年，總計280,000元。

6.評標辦法：本次詢(xún)價(jià)采用合理低價(jià)法中標，報價(jià)不得高于每年預算金額和三年總計預算金額，否則視為無(wú)效報價(jià)。如出現相同最低報價(jià)，選擇有效最低報價(jià)的報價(jià)人中合格業(yè)績(jì)總金額最高的報價(jià)人為中標單位。

二、報價(jià)單位資格要求

1.在中華人民共和國境內注冊，具有獨立的法人資格，營(yíng)業(yè)執照經(jīng)營(yíng)范圍須包括：企業(yè)管理咨詢(xún)或技術(shù)咨詢(xún)。

2.通過(guò)“信用中國”網(wǎng)站(www.creditchina.gov.cn)查詢(xún)，未被列入失信被執行人、重大稅收違法案件當事人名單的。

3.近三年(2021年1月1日至今)承接過(guò)同類(lèi)項目(同類(lèi)項目業(yè)績(jì)界定：近三年簽訂的CMMI能力成熟度模型集成三級和ITSS信息技術(shù)服務(wù)標準三級認證審核專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)合同，業(yè)績(jì)時(shí)間以合同簽訂時(shí)間為準)。

4.本項目不接受聯(lián)合體投標。

三、服務(wù)要求

（一）服務(wù)內容

CMMI三級（軟件能力成熟度集成模型）和ITSS三級（信息技術(shù)服務(wù)標準）認證及咨詢(xún)服務(wù)：

（1）根據企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍、規模、管理需要等因素，制定審核體系認證范圍，劃定參與評估認證的部門(mén)；

（2）組織培訓學(xué)習，協(xié)助企業(yè)組織和審查所有材料，負責審核前上報工作，協(xié)助企業(yè)進(jìn)行提報項目的預評估和材料調整，并按雙方約定時(shí)間安排審核通知；

（3）建立過(guò)程規范標準體系，對軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程編制過(guò)程管理規范制度；

（4）協(xié)助企業(yè)對過(guò)往項目案例進(jìn)行分析，按照規范化過(guò)程制度進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)；

（5）審核前：制定企業(yè)準備材料清單；根據企業(yè)提供的項目資料協(xié)助撰寫(xiě)體系資料；

（6）審核期間：負責審核會(huì )議安排；按照審核機構要求，協(xié)助企業(yè)對審核資料進(jìn)行修訂；

（7）證書(shū)發(fā)放與證書(shū)有效期內的監督。

（二）服務(wù)要求

1.工作方式：

（1）項目咨詢(xún)方式啟動(dòng)，收集整理企業(yè)信息。

（2）線(xiàn)上或現場(chǎng)輔導，對企業(yè)相關(guān)資料及資質(zhì)等，進(jìn)行培訓指導。

（3）機構審核陪同，并協(xié)助企業(yè)完善和修正審核體系資料。

2.成果要求：

（1）CMMI三級認證服務(wù)的成果要求：協(xié)助企業(yè)建立標準化流程，落實(shí)可持續的過(guò)程改進(jìn)實(shí)踐；建立并遵循標準的過(guò)程框架，明確項目生命周期及與之相關(guān)的操作指南。

（2）ITSS三級認證服務(wù)的成果要求：建立并完善符合ITSS標準的運維服務(wù)體系，實(shí)現服務(wù)管理流程的標準化，包括服務(wù)級別管理、可用性管理、配置管理、變更管理、發(fā)布管理、安全管理等，提升運維服務(wù)團隊的專(zhuān)業(yè)能力和服務(wù)水平。

（3）所有資料編制紙質(zhì)版裝訂留檔，如體系資料、項目資料等。

3.服務(wù)期限：合同簽訂后5個(gè)月內完成合同要求的資質(zhì)申報并取得證書(shū)。

4.人員配備要求：參與本項目人員不少于2人，流程上報人員進(jìn)行遠程提交和預審；現場(chǎng)咨詢(xún)老師需具備多年同行服務(wù)經(jīng)驗，擁有該認證的專(zhuān)業(yè)知識及輔導能力，善于溝通靈活及專(zhuān)業(yè)的協(xié)助企業(yè)處理認證相關(guān)事宜。

5.服務(wù)標準：嚴格按照CMMI和ITSS等標準，執行咨詢(xún)服務(wù)；協(xié)助企業(yè)撰寫(xiě)編輯的資料符合國家標準條款及審核機構的要求。

四、報價(jià)要求

1.報價(jià)應為含稅全包價(jià)費用，包括完成提供上述服務(wù)的所有費用。

2.報價(jià)文件資料包括：營(yíng)業(yè)執照(復印件)、法人身份證明或授權委托書(shū)(附件1)、同類(lèi)合同業(yè)績(jì)(復印件)、服務(wù)方案(附件2)、報價(jià)承諾函(附件3)、報價(jià)單(附件4)、報價(jià)單位信息表(附件5)、同類(lèi)項目業(yè)績(jì)表(附件6)、業(yè)績(jì)證明文件等。報價(jià)文件包括但不限于以上資料，報價(jià)文件需加蓋公章并裝訂成冊。報價(jià)文件不滿(mǎn)足詢(xún)價(jià)采購公告要求的視為報價(jià)無(wú)效。

3.上述第2條中要求的材料須放入一個(gè)密封件中提交，密封件包裝袋封口處加蓋單位公章。

4.付款方式：咨詢(xún)服務(wù)費付款方式采取總價(jià)包死，簽訂合同第一年取得證書(shū)后支付初審全款，第二年、第三年復審通過(guò)取得證明后，按年支付年審費用。

五、報價(jià)截止時(shí)間、形式

1.報價(jià)截止時(shí)間：2024年4月3日下午17點(diǎn)前。

2.報價(jià)形式：報價(jià)文件采取現場(chǎng)遞交或郵寄的形式。

3.送達地點(diǎn)：青島市嶗山區香港東路195號上實(shí)中心T2辦公樓31層，逾期提交或者未送達指定地點(diǎn)的報價(jià)文件不予接受。

六、公告期限

本項目招標公告自發(fā)出之日起至報價(jià)截止時(shí)間止。

七、聯(lián)系方式

聯(lián)系人：祁光 ??????電話(huà)：13325018229 ??????

郵箱：276743052@qq.com

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附件：1.法人身份證明或授權委托書(shū)

2.服務(wù)方案

3.報價(jià)承諾函

4.報價(jià)單

5.報價(jià)單位信息表

6.同類(lèi)項目業(yè)績(jì)表

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青島城投數字科技發(fā)展有限公司

2024年03月29日

附件、表格詳見(jiàn)鏈接：

/數科公司CMMI和ITSS體系認證審核咨詢(xún)服務(wù)詢(xún)價(jià)采購公告.pdf?

/數科公司CMMI和ITSS體系認證審核咨詢(xún)服務(wù)詢(xún)價(jià)采購公告.docx?

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